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プライバシーポリシー

エジスト株式会社（以下「弊社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要だと考えています。お客様に「ブロックマート」（以下「本サービス」）を安心してご利用いただくため、ご提供いただいた個人情報の取り扱いと保護に関する方針を以下に掲載いたします。

1. 個人情報とは

本サービスにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものを含みます）、ならびに運転免許証番号、マイナンバー、旅券番号等の個人識別符号をいいます。また、これらの個人情報を含む個人情報データベース等を管理する場合も本条の対象とします。

2. 情報の取得

本サービスでは、以下の場合にお客様の個人情報をご提供いただくことがあります。これらの情報は、ご利用者の確認・照会のために使用されます。

当社は、以下のいずれかの場面でユーザーに関する情報を取得します。

  1. アカウント登録時
  2. 本人確認手続実施時
  3. 商品・サービスの購入、出品、代金受領等を行うとき
  4. アンケートへの回答、キャンペーン応募、サポート問い合わせ等を行うとき

当社が取得し得る情報は、次のとおりです。

  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス
  • ユーザー名、パスワード、プロフィール画像
  • 公的身分証明書の画像または写し
  • 銀行口座情報、クレジットカード情報その他決済情報
  • SNS アカウント ID、外部サービスとの連携により当社が取得する情報
  • 端末識別子（Cookie、広告識別子、IP アドレス等）、ブラウザ種別、閲覧履歴、位置情報
  • その他前各号に付随して当社が取得または生成する情報

当社は、適法かつ公正な手段により情報を取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。

3. Cookieについて

本サービスのウェブサイトでは、Cookieを使用してお客様の利用体験を向上させ、サイトのパフォーマンスを最適化するために、一部の情報を収集しています。

3-1. Cookieとは

Cookieとは、本サービスのウェブサイトがお客様のブラウザに送信する、小さなテキストファイルのことです。Cookieは、お客様が本サービスのウェブサイトを訪問する際の設定や嗜好を記憶し、より使いやすくするために使用されます。

3-2. 取得する情報

本サービスのウェブサイトでは、Cookieにより以下の情報を収集する場合があります。

  • IPアドレス
  • ウェブブラウザの種類
  • ウェブブラウザの言語設定
  • ウェブサイトの利用履歴
  • クリックしたページやボタンの情報

3-3. Cookieの利用目的

本サービスでは、以下の目的でCookieを利用しています。

  • 当社は、ユーザー体験の向上、広告配信、アクセス解析の目的で Cookie、Web ビーコンその他類似の技術を使用します。
  • 当社が利用する主な外部サービスとその情報移転先は次のとおりです。
  • Google Analytics（米国 Google LLC）
  • ユーザーは、ブラウザの設定変更により Cookie の受入れを拒否できます。また、Google Analytics のオプトアウトアドオンを利用することで、当該サービスによる情報収集を停止できます。
  • 当社が取得した Cookie 関連情報は、EU 一般データ保護規則（GDPR）等の適用対象地域へ移転される場合があります。その際、当社は欧州委員会の標準契約条項（SCC）等、法令の定める適切な保護措置を講じます。

3-4. Cookieの拒否

お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスのウェブサイトの一部の機能が制限される可能性があります。

3-5. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用していますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすることで、データの収集を拒否することが可能です。

4. 個人情報の利用について

本サービスは、個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 本サービスの提供、維持、改善および最適化のため
  • 本人確認、認証、不正利用防止およびセキュリティ向上のため
  • 料金請求、決済処理、支払・振込その他取引遂行のため
  • お問い合わせ対応、サポート提供および取引に関する連絡のため
  • 当社または第三者の商品・サービスの案内、広告配信、マーケティング調査のため
  • 統計資料の作成および分析（個人を識別できない形式での加工を含む）のため
  • 利用規約違反の調査、対応、是正および権利保護のため
  • 上記目的に付随する事項のため

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、次の措置を講じます。

  • 組織的安全管理措置：アクセス権限管理、取扱状況の定期点検、再委託管理
  • 人的安全管理措置：従業者に対する定期的な教育、機密保持契約の締結
  • 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止、媒体の施錠保管
  • 技術的安全管理措置：TLS/SSL による通信暗号化、多要素認証、ログ監査、バックアップ
  • 保存期間の管理：利用目的達成後および法令に基づく保存義務期間経過後、速やかに削除または匿名化処理

6. 個人情報の委託について

  • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。
  • 本サービスは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合、当該第三者について厳正な調査を行い、安全管理措置が講じられるよう監督を行います。

7. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関等への協力で本人の同意を得ることで支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、事業の譲渡その他の事業承継に伴い個人情報を提供する場合、承継先において本ポリシーと同等の取扱いが行われるよう適切に監督します。

当社が保有個人データを外国にある第三者へ提供する場合、移転先国名、当該国の個人情報保護制度の概要および提供先の安全管理措置をあらかじめ又は提供後速やかに公表します。

8. 個人情報の開示・訂正等について

  1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求できます。
  2. 開示等の請求は、当社所定の申請書式に本人確認書類（運転免許証、パスポート等）を添付のうえ、下記窓口宛に郵送または電子メールによりご提出ください。
  3. 当社は、請求内容を確認後、合理的な期間（原則30日以内）に書面または電磁的方法で回答し、必要に応じて手数料を請求する場合があります。

9. 個人情報に関するお問合せ

本プライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトにのみ適用されます。個人情報に関するご意見、ご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更について

本サービスは、個人情報に関する適用法令を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて公開されます。


エジスト株式会社


2025年3月1日 制定


最終更新日: 2025/5/21